Términos de Uso

Estos Términos regulan el acceso y uso de los sitios, formularios, comunicaciones y herramientas de Merchant Processing operados por Retail Manager PR LLC, incluido merchant.retailmanagerpr.com. Al acceder o utilizar los servicios, o al marcar la casilla de aceptación cuando esté disponible, aceptas estos Términos y la Política de Privacidad. Si actúas por una empresa, declaras que tienes autoridad para obligarla.

Si no aceptas los Términos, no debes utilizar los servicios. El envío de información no crea por sí solo una cuenta de comerciante, una relación fiduciaria, una aprobación ni una obligación de contratar.

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal, y usar los servicios para una empresa legítima. Debes proporcionar información exacta, actual y completa, mantenerla actualizada y colaborar con verificaciones razonables.

Retail Manager PR LLC puede rechazar o suspender solicitudes incompletas, inconsistentes, fraudulentas, prohibidas o fuera de los criterios de elegibilidad.

Retail Manager PR LLC puede proporcionar información, análisis de estados de procesamiento, comparaciones, coordinación de propuestas, referencia o facilitación de solicitudes, onboarding, equipos, capacitación y soporte. El alcance exacto depende del producto y de contratos separados.

El asistente del sitio, las tablas de tarifas de referencia y el análisis de estados de cuenta se generan con modelos de inteligencia artificial. Sus resultados son estimados y pueden contener errores u omisiones.

Ninguna cifra, tarifa o comparación producida por el asistente es vinculante. Solo obligan a Retail Manager PR LLC las condiciones que aparezcan expresamente en una propuesta o contrato firmado. El asistente no sustituye asesoría legal, contributiva ni financiera.

No introduzcas en el chat ni en los documentos que subas números completos de tarjeta, CVV/CVC, PIN, contraseñas, códigos MFA, claves ni números de Seguro Social.

El procesamiento de pagos, las cuentas de comerciante, el gateway, los terminales, el software, el financiamiento u otros servicios pueden ser prestados por terceros. Antes de contratar, debes revisar la propuesta, la solicitud, el acuerdo de comerciante, las tarifas, el plazo, la renovación, la terminación, los equipos, las reservas, los fondos, las devoluciones, los contracargos y las políticas del proveedor.

Declaras que tienes derecho a proporcionar la información y los documentos enviados, que son exactos y que su entrega no viola derechos, contratos ni leyes. Debes redactar los datos no necesarios y seguir las instrucciones de carga.

Puedes utilizar el sitio para evaluar y solicitar servicios legítimos para tu negocio. No puedes:

• Proporcionar información falsa, suplantar personas o presentar documentos alterados.
• Usar el servicio para actividades ilegales, engañosas, sancionadas o prohibidas por los proveedores o las redes de pago.
• Intentar acceder sin autorización, eludir controles, introducir malware, interferir, automatizar abuso o realizar escaneos no autorizados.
• Copiar, revender, descompilar o explotar contenido o software salvo permiso legal expreso.
• Cargar contenido que infrinja privacidad, confidencialidad, propiedad intelectual u otros derechos.
• Utilizar la información obtenida para fraude, acoso, discriminación o mercadeo no autorizado.

Si se te proporciona una cuenta, eres responsable de mantener las credenciales confidenciales, usar los controles ofrecidos, limitar los usuarios autorizados y notificar accesos sospechosos. No debes compartir cuentas. Retail Manager PR LLC puede requerir MFA, restablecer credenciales, limitar el acceso o suspender una cuenta para proteger los servicios.

Las tarifas, promociones, equipos gratuitos, reembolsos, ahorros u otros beneficios solo son vinculantes cuando aparecen expresamente en una propuesta o contrato aplicable, con sus condiciones.

Los cálculos pueden variar por mezcla de tarjetas, volumen, ticket promedio, industria, método de aceptación, devoluciones, contracargos, redes, impuestos y cambios de terceros.

Aceptas recibir comunicaciones electrónicas necesarias para tu solicitud, documentos, soporte, seguridad y relación contractual. El mercadeo por correo, SMS o llamadas se trata por separado y está sujeto a la elección y a los mecanismos de baja aplicables. Retirar el mercadeo no impide los mensajes operacionales o legalmente requeridos.

El sitio, las marcas, los textos, los diseños, el software y los materiales son propiedad de Retail Manager PR LLC o de sus licenciantes. Se concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para utilizar el servicio conforme a estos Términos.

Conservas los derechos sobre tu información, pero autorizas su uso en la medida necesaria para prestar el servicio y conforme a la Política de Privacidad.

Los servicios pueden cambiar, interrumpirse o quedar temporalmente indisponibles por mantenimiento, proveedores, seguridad o causas fuera de control razonable. Retail Manager PR LLC procurará comunicar los cambios materiales cuando sea apropiado, pero no garantiza una operación ininterrumpida ni compatibilidad permanente.

Los enlaces o integraciones de terceros se ofrecen para facilitar servicios. El tercero controla sus productos, términos, privacidad, disponibilidad y seguridad. Retail Manager PR LLC no adopta automáticamente las promesas de un tercero y no será responsable por sus actos en la medida permitida por la ley y los contratos aplicables.

En la medida permitida por la ley, el sitio y los análisis preliminares se proporcionan según disponibilidad y con las salvedades expresas de estos Términos. Retail Manager PR LLC no ofrece asesoría legal, contributiva o financiera y no garantiza que un servicio sea adecuado para todas las empresas. Nada en estos Términos excluye derechos o garantías que no puedan renunciarse legalmente.

En la medida permitida por la ley, Retail Manager PR LLC no será responsable por pérdidas indirectas, especiales, incidentales, punitivas o consecuentes derivadas del uso del sitio o de decisiones basadas únicamente en un análisis preliminar.

Cualquier límite monetario, exclusión relacionada con servicios contratados o asignación de riesgo se establece en el contrato aplicable. Esta limitación no aplica a los casos en que la ley no permite limitarla.

Sujeto a la ley y al contrato aplicable, serás responsable por reclamaciones derivadas de información falsa, uso ilegal, infracción de derechos, incumplimiento de estos Términos o falta de autorización para proporcionar datos.

Retail Manager PR LLC puede restringir o terminar el acceso por incumplimiento, fraude, riesgo de seguridad, solicitud de un proveedor o autoridad, falta de elegibilidad o discontinuación del servicio.

Puedes dejar de usar el sitio y solicitar el cierre o la eliminación de tus datos, sujeto a obligaciones legales y contractuales. La terminación de estos Términos no cancela automáticamente los acuerdos de comerciante o de terceros.

La Política de Privacidad describe el tratamiento de la información personal. Las obligaciones de confidencialidad aplicables a empleados, contratistas y proveedores se rigen además por la Política de Confidencialidad y los contratos correspondientes. En caso de conflicto sobre privacidad, prevalece el aviso específico aplicable al tratamiento.

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables de Puerto Rico y las leyes federales de Estados Unidos, sin perjuicio de las normas imperativas. Las disputas se presentarán ante los tribunales competentes de Puerto Rico, salvo que un contrato separado establezca válidamente otro mecanismo.

Retail Manager PR LLC podrá actualizar estos Términos y publicará su fecha de vigencia. Los cambios materiales se comunicarán de forma razonable y no se aplicarán retroactivamente cuando la ley lo prohíba. El uso posterior a una notificación válida puede constituir aceptación cuando corresponda.

Si una disposición resulta inválida, se interpretará o limitará en la medida necesaria y las demás continuarán vigentes. La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia. No podrás ceder tus derechos sin consentimiento; Retail Manager PR LLC podrá cederlos en una reorganización o transferencia del negocio, sujeto a la ley.

Estos Términos y los documentos incorporados constituyen el acuerdo sobre el uso del sitio, sin sustituir los contratos de productos o de procesamiento.